Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di 4g93, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda berikan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data dilindungiKawalan ada pada andaDasar telusSokongan tersediaDikemaskini secara berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
4g93 Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang Dasar Privasi ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan bertulis mengenai maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai data peribadi terus ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas tentang Dasar Privasi…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menguruskan maklumat anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami di sekitar prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Berikut adalah enam teras utama yang menjadi asas Dasar Privasi 4g93 untuk semua akaun di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui laman 4g93.my dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan menyesuaikan paparan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Log masuk anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia melalui SMS atau aplikasi pengesah. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Pegawai Privasi

4g93 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami kekal selari dengan Dasar Privasi ini dan sebarang perubahan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan kami secara langsung dan kami akan memproses permintaan anda segera.

Soalan tentang privasi yang kerap ditanya

Kami menyusun soalan-soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada anda mengenai cara 4g93 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data penggunaan seperti jenis peranti dan halaman yang dilayari turut direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — seperti gateway FPX atau GrabPay. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk melihat data yang kami simpan. Jika anda memerlukan salinan lengkap, hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun dan kami akan menyediakannya dalam masa yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda melalui borang permintaan dalam akaun atau menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan itu mengikut keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenali sesi anda dan menyesuaikan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut jadual penyimpanan dalaman kami yang diuruskan oleh pegawai privasi kami.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam tiga hari bekerja dan akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan berkaitan privasi data anda.

Halaman Berkaitan

Dewa Rezeki Lentera Merah Soalan Lazim Serangan Malam